Chatbot de WhatsApp
Un chatbot de WhatsApp que sabe cuándo pasarte la conversación.
Una conversación automática en WhatsApp que contesta lo que te preguntan todos los días, toma los datos del pedido o de la cita, y le pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
La mitad de los mensajes que llegan son las mismas cinco preguntas: precio, horario, envío, si hay existencia, cómo pagar. Contestarlas a mano se come el día, y dejarlas sin contestar pierde ventas. Un bot mal hecho es peor: atrapa al cliente en un menú sin salida.
Desarrollo desde $1,500, cotizado dentro del rango según cuántas conversaciones distintas tiene que manejar.
Siempre hay una salida a una persona, y el bot no inventa respuestas: lo que no sabe, lo pasa. Las tarifas por mensaje las cobra Meta, aparte de mi precio.
Salida a una persona en todo momento · Construido sobre la API oficial · Tarifas de Meta aparte
El concierge de WhatsApp es la app de WhatsApp Business con catálogo y anuncios; la configuración de la API es la conexión sobre la que corre este chatbot, sin la automatización.
Qué se construye
Las preguntas de siempre, contestadas
Precios, horarios, envíos, existencias y formas de pago, contestados al momento con la información que tú apruebas, en español, en inglés o en los dos.
Datos que llegan completos
El bot pide lo que necesitas para cotizar, agendar o levantar un pedido —nombre, producto, código postal, fecha— para que cuando tú entres ya esté todo.
Una salida a una persona
En cualquier momento el cliente puede pedir hablar con alguien, y el bot pasa la conversación con todo lo que ya se dijo. Nadie se queda atrapado en un menú.
Conectado a lo que ya usas
Tu catálogo, tu agenda o tu CRM conectados, para que el bot conteste con información real y no con lo que se capturó hace meses.
Precios
Corre sobre la API de WhatsApp Business. Las tarifas de mensajería las cobra Meta, aparte de este precio. El desarrollo se cotiza dentro del rango.
Precios de referencia. El cobro se hace en dólares estadounidenses.
Desarrollo
- Precio
- $1,500–$4,000
- Modalidad
- Pago único, a cotizar
Mantenimiento
- Precio
- $200–$500
- Modalidad
- Al mes
- Obligatorio
- Opcional
Preguntas
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Sí: un chatbot corre sobre la API, no sobre la app. Si todavía no la tienes, la configuración de la API se cotiza junto con el bot. Las tarifas por mensaje las cobra Meta directamente, aparte de mi precio.
¿El bot usa inteligencia artificial?
Depende de lo que necesites. Para las preguntas de siempre, un flujo con respuestas fijas que tú apruebas es más confiable y más barato. Cuando la IA tiene sentido —entender preguntas escritas de mil maneras— se limita a la información que le das, y lo que no sabe, se lo pasa a una persona.
¿Cuándo no me conviene?
Si recibes pocos mensajes al día y los contestas bien, un bot no te ahorra nada y sí le agrega un paso al cliente; con las respuestas rápidas de la app basta. Y si cada conversación es distinta —proyectos a la medida, cotizaciones complicadas—, un bot sólo estorba: ahí lo que sirve es contestar tú, rápido.
¿Qué cubre el mantenimiento?
$200–$500 al mes cubre actualizar las respuestas cuando cambian precios, horarios o productos, revisar las conversaciones donde el bot se atoró y corregirlo, y mantener las conexiones funcionando. Es opcional; el desarrollo es un pago único.
¿Cuáles son las cinco preguntas que más te hacen?
Mándamelas. Te digo cuáles puede contestar un bot, cuáles no, y cuánto costaría hacerlo bien.